Asiakasrekisteri- ja tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Ratkaisukeskeinen lyhytterapeutti Taina Risto
puhelin: 040 167 6848
sähköposti: info@lyhytterapeuttitainaristo.com
​
2. Asiakas- ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Kaikki terapiassa käydyt keskustelut ovat luottamuksellisia. Tämä koskee myös terapeutin tekemiä manuaalisia muistiinpanoja, jotka säilytetään lukitussa tilassa. Muistiinpanoja ei tallenneta sähköisesti. Kirjalliset muistiinpanot hävitetään terapiasuhteen päättyessä. Terapiasuhde katsotaan päättyneeksi, kun asiakkaan viimeisimmästä käynnistä on kulunut 12 kuukautta.
​
Terapeutin asiakasrekisteri on manuaalinen taulukko, josta käyvät ilmi asiakkaan nimi, sähköpostisoite, kotiosoite ja kotipaikkakunta. Myöskään näitä tietoja terapeutti ei kirjaa sähköisesti. Asiakkaan kanssa käytyjä keskusteluja ei nauhoitetta.
​
Lyhytterapiasuhde ei ole potilas- vaan asiakassuhde, jota säätelee kuluttajansuojalaki.
​
Laskutusta varten asiakas ilmoittaa nimensä, sähköpostiosoitteensa, kotiosoitteensa ja -paikkakuntansa. Nämä tiedot säilytetään UKKO.fi-laskutuspalvelussa.
Palveluntarjoaja on sitoutunut EU:n 1.1.2019 voimaan tulleen tietosuoja-asetuksen noudattamiseen.
​
Rekisteriin tallennetaan tarvittaessa myös asiakkaan ilmoittaman lähiomaisen tai muun yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot.
​
Ajan varaamalla ja palvelua käyttämällä asiakas suostuu henkilötietojen käsittelyyn tämän selosteen mukaisesti. Lyhytterapiassa ei käytetä asiakkaan henkilötunnusta.
​
3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Lakisääteinen velvoite:
• EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679)
• Tietosuojalaki (5.12.2018/1050)
​
4. Käsittelyssä käytettävät tietojärjestelmät
• UKKO.fi:n laskutusrekisterijärjestelmä
​
5. Mistä käsittelyssä tarvittavat henkilötiedot saadaan
Tietolähteenä toimii palvelua käyttävä asiakas itse. Asiakas voi itse luovuttaa omia tietojaan tai antaa suostumuksensa tietojen hankintaan esimerkiksi lähiomaiselta.
​
Terapeutti sitoutuu pitämään asiakkaalta kuulemansa asiat luottamuksellisina. Vaitiolovelvollisuus jatkuu myös terapiaprosessin loputtua. Asiakkaan tilannetta ja terapiaprosessin etenemistä voidaan asiakkaan luvalla käsitellä terapeutin omassa työnohjauksessa niin, ettei asiakas ole tunnistettavissa.
​
6. Henkilötietojen luovuttaminen
Palvelun asiakkaita koskevat henkilötiedot ovat salassa pidettäviä, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erillistä suostumusta.
​
7. Rekisteröidyn oikeudet
Palvelun käytön yhteydessä asiakasrekisteriin rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja tietosuojalain mukaan rekisterinpitäjän velvollisuus on oma-aloitteisesti sekä myös rekisteröidyn pyynnöstä korjata henkilörekisteriin sisältyvät virheelliset tiedot.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa poistamista asiakasrekisteristä, mikä tarkoittaa palvelun käytön lopettamista.